字节跳动发布社会责任报告:应急救灾、乡村发展、数字公益成重点

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  3月16日,北京字节跳动发布2021年企业社会责任报告(下称“报告”)。报告呈现了该公司过去一年在践行社会责任方面的行动与思考,包括应急救灾、乡村发展 、数字公益等领域。

  过去一年,疫情出现局部反复,部分省份遭遇暴雨灾害,给当地居民带来多重挑战,众多社会力量参与进来。其中,字节跳动医务基金持续开放申请,截至2022年1月,累计为3738名防疫医务工作者提供人道救助。河南、山西暴雨后,北京字节跳动公益基金会向两地灾区捐赠1.5亿元,保障当地儿童生活学习,帮助学校灾后修缮和当地古迹修复。

  同时,该公司依托平台技术和产品,积极助力救灾和重建。抖音、今日头条等平台上线“河南暴雨紧急寻人”救助通道,累计处理3110多条寻人信息;抖音电商为河南商家提供定向扶持和补贴,帮助河南卖出598万单当地好物;此外,小荷为河南用户提供义诊服务,懂车帝为暴雨事故车辆提供免费检测服务。

  在乡村发展方面,该公司推出一系列计划,通过人才培养、文旅推广、产业发展、古村保护等措施,推动乡村可持续发展。其中,“乡村守护人”计划为934个乡村带来36.78亿次精准曝光,使众多村落成为热门打卡地。此外,抖音电商带动179.3万款农特产品卖向全国,抖音三农相关视频日均播放超过42亿次。

  报告显示,字节跳动致力于推动科技创新,并推动开放技术社区搭建。截至2021年12月,该公司在全球范围内申请专利超过16000个。仅过去一年,公司开源了30余个重要项目。

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  同时,该公司持续借助技术优势,凝聚社会善意,延伸平台价值。2021年11月,字节跳动公益平台在抖音、今日头条、西瓜视频上线,借助短视频和直播,助力公益。截至今年2月,平台共上线154各公益项目,吸引超过345万人次捐款。此外,头条寻人项目通过地理位置弹窗推送技术,已帮助超过18000个失散家庭团聚。

失散42年后,寻亲者吴丽英终于和母亲相聚。(企业供图)

  过去一年,该公司持续优化技术和产品,面向重点人群,提升用户体验。抖音升级未成年模式,包括防沉迷和内容审核机制,并通过搭建技术模型,增加青少年优质内容供给。

  同时,字节跳动旗下各产品进行适老化改造。其中,抖音推出“长辈模式”、今日头条上线“大字模式”,帮助中老年用户群体享受到数字生活便利。

  此外,面向障碍群体,各产品持续开展无障碍改造,弥合数字鸿沟。截至2022年1月,西瓜视频无障碍影院已上线100多部无障碍电影,满足障碍群体的“观影”需求。

  过去一年,该公司持续推动知识普惠和文化传承。其中,抖音联合中国科协“科创中国”,打造科普栏目《院士开讲》,并与少年儿童出版社合作推出《十万个为什么》系列短视频。目前,双一流高校入驻抖音比例达到92%,高校公开课总时长合计145万小时。1557个国家级非遗项目中,抖音涵盖率达99.42%,相关视频播放量3354亿次。

  除上述内容外,该报告还呈现了字节跳动在内容治理、知识产权保护、绿色生活、员工公益等方面的实践。截至2021年12月,该公司已成立25个员工公益社团,吸引超过8万名员工参与其中,总时长接近9万小时,捐款总额近2500万元。

【编辑:陈海峰】

3 留言

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